FurnitureCore.com er en web-applikation, der hjælper møbler forhandlere og producenter vokse deres forretning, og Ron Sellers, der er senior vice president salg i virksomheden, tog noget tid ud af sin travle kalender til at tale med mig.
Et par ord om FurnitureCore.com først. Det er en web-portal, der var designet til behovene i de boligudstyr industrien, og leverer møbler forhandlere og producenter med skræddersyede forskning for at forbedre deres markedsandel og bundlinje rentabilitet. Det gør det muligt hver abonnent for at få oplysninger, der er relevant for dem, hvilket igen gør det nemt at anvende den på deres egen forretningsmodel. Denne specialiserede og relevante informationer er gjort mulig ved adgang til omfattende markedsoplysninger, der integrerer snesevis af databaser med omfattende, proprietære FurnitureCore forskning.
Før han kom til FurnitureCore, senest Sellers fungerede som vice president for salg til Eskaler Retail Systems (formelt Gers Retail Systems), en førende udbyder af enterprise software-løsninger til hjemmet møbler industri. Han var også grundlægger af FurnishNet, der gik på at blive den boligudstyr standard for elektronisk dataudveksling.
Kan du fortælle os om FurnitureCore?
FurnitureCore er den næste ting. Du har Bob George, hvem der er ejer af Impact Consulting, der startede Impact i 1980, med tredive års konsulenterfaring i møbelindustrien. For to år siden startede han FurnitureCore.com. Så det er internettet formular, hvis du vil, af en 30 år gammel konsulentvirksomhed.
Hvad det gør, det er dybest set en executive dashboard, der viser nøgletal uden for din virksomhed, i dit marked, i forhold til til dine konkurrenter. For eksempel kan jeg vise en forhandler af alle markeder han er i, sin markedsandel i hans område. Jeg kan bryde det ned efter kategori: ved polstring af læder, ved bevægelse. Jeg kan vise ham, hvad hans markedsandel i forhold til sine konkurrenter. Jeg kan vise en detailhandler i over 900 markeder hvad hans markedsandel er. Jeg kan vise ham forhandler effektivitet.
Hvad er forhandler effektivitet?
Hvad det er, vi går til markedet for forhandler effektivitet. Hvad vi gør, er at vi kan vise en forhandler, folk, der har købt møbler i de sidste 18 måneder. Vi kan vise, om gjorde de tænker på en bestemt forhandler i et område, før de købte. Så kan jeg vise gjorde de tænker på dig og shoppe dig, eller ikke butikken. Har de kommer ind i din butik, og gjorde de køber. Som en forhandler, kan jeg gøre en rapport, der viser, at folk, der kom ind i min butik havde de købe eller ikke købe. Og hvis de ikke købe til min butik hvor gik de køber.
Så i denne dag og tid, jeg er ligeglad, hvis industrien er op eller ned, kan jeg vise en forhandler ud af alle de møbler, der sælges, hvilken procentdel af markedsandelen han eller hun bliver, og hvis han eller hun er få den andel af det marked. Og det er enorme.
Hvordan påvirker det en enkelt butik, eller en mor papa virksomhed?
Erhvervs-Instituttet lægger ud numre. Problemet er, at de er tre eller fire år bagud. Vi har fået den regressionsmodel med Bob er mere end 30 års møbler oplevelse, hvor vi sætter i variabler som forbrugertillid, arbejdsløshed, vi endda gøre ting som katastrofe rapporter for ting som jordskælv, orkaner eller brande, og de ​​økonomiske konsekvenser for det givne område . En FurnitureCore kunde kan se deres egne numre, og se FurnitureCore rapporter og justere deres merchandise eller reklame. Detailhandleren Størrelsen betyder ikke noget, som alle størrelser detailvirksomheder, der kan bruge vores produkter. Vi sælger af markedet, og har over 20 moduler. Du kan starte hvor som helst og tilføje efter behov.
Hvad er nogle andre funktioner, som du har?
Vi har en rigtig fed feature kaldet Truck Tracker. Vi sporer levering lastbil stopper i realtid. Selv om det kan bruges af den forhandler, kan en forhandler også muligt for en forbruger at holde styr på deres møbler levering. De punch i et nummer og se, hvor lastbilen er. Så i stedet for en fire timers vindue, gør det det mere specifikke.
Men for mig det mest spændende ting er den udøvende instrumentbrættet for den administrerende direktør til at sammenligne deres tal til tal fra industrien. De havde ikke før.
Vi gør en finansiel model, så godt. Det er merchandise, reklame, og erfaring med detailhandel, de tre ting, der driver en virksomhed. Og fra finansiere perspektiv har vi en performance gruppe ...
Hvilken slags performance gruppe?
Vi har 10 til 18 forhandlere, der ikke er konkurrenter, de ligner, men ikke konkurrerende. De mødes 3-4 gange om året, bare ejerne. De analysere deres økonomistyring og helt åbne deres bøger til hinanden. The Performance Group tillader en forhandler for at sammenligne deres numre til en anden, hvem de har tillid til, og hvem der er ligesom dem.
Vi har en struktureret finansiel erklæring om, at de lægger deres oplysninger i, og det er anonymt. Så som detailhandler ved hjælp af den finansielle model, du kan sammenligne dine numre til andre detailhandlere og se hvor du passer på nationalt plan. Det er et meget kraftfuldt værktøj.
Du er nødt til at sammenligne dig selv til folk uden for dine egne fire vægge. Du bliver nødt til at forstå din markedsandel, om virksomheden er op eller ned. Det er, hvad FurnitureCore handler om. Det er lige så relevant for fabrikanten som den til forhandleren, og indirekte også påvirker forbrugeren som venligst bliver mere effektiv.